Dolce Smeraldo è vicinissimo al Parco a Lago. I locali consigliano i piatti della cucina italiana in questo caffè bar. Dolce Smeraldo è classificato 4.1 nell'ambito del sistema di valutazione di Google.
Personale gentile e cordiale. Le loro brioches non hanno rivali.... sono buonissime. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4 Service: Dine in Meal type: Breakfast Price per person: €1–10
Ovviamente se potessi non metterei neanche una stella, chi vuole lavorare con il pubblico in primo luogo deve sapere cos'è l'educazione e le buone maniere. Siamo andati in questo locale a fare aperitivo, e un ora/ un ora e mezza PRIMA dell'orario di chiusura dovevamo andare in bagno, ma a quanto pare al cameriere (palato, con barba e occhiali) non andava bene. In primo luogo dal momento in cui la porta del bagno era sbarrata dal mocio, gli chiediamo CORTESEMENTE se potevamo andare in bagno. Lui ci risponde sgarbatamente, scocciato e con arroganza se potevamo aspettare che si asciugasse il pavimento. Noi (allibite) abbiamo deciso di aspettare senza alcun problema fuori dal bagno (un cliente che ha consumato direi che non deve spiegare i motivi per cui deve andare in bagno e non può aspettare di andare a casa). Mentre eravamo li in piedi ad aspettare (stavamo semplicemente chiacchierando e non ci stavamo lamentando) ci chiede se dovevamo pagare. Noi rispondiamo di no e che stavamo aspettando di andare in bagno. Lui, sempre sgarbato, arrogante e soprattuto maleducato ci dice "SE PROPRIO DOVETE" e ci toglie il mocio dalla porta. È il colmo, che più di un ora prima della chiusura, dopo aver consumato (e non due caffè) questa persona non voleva farci usufruire dei servizi igienici, con grande maleducazione. Peccato perché il locale è molto carino ma bisogna ben rivedere il personale. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
Questa sera mia moglie, dopo aver consumato sul posto un aperitivo con le amiche, ha acquistato un trancio di tiramisù e, seguendo le indicazioni del personale, abbiamo provato a mangiarlo dopo un'ora minimo dall'arrivo a casa. Gomma, semplicemente gomma...a mio parere un prodotto decisamente "datato"... Dopo aver telefonato per spiegare quanto fosse accaduto, la risposta della signora che si è presentata come Titolare è stata: "portamelo che ti do' i soldi"....non aggiungo altro..... Oltretutto la signora è anche bugiarda perché mi sta rispondendo con delle affermazioni assolutamente false...mah.. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Service: Takeaway Meal type: Other Price per person: €10–20
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Response from the ownerun anno fa
BuonaseraMi dispiace molto per l'accaduto e mi scuso se il prodotto non era di suo gradimento...per quanto riguarda la risposta telefonica, dopo aver sentito tutte le sue imprecazioni a voce alta le abbia detto che se pote va tornare in negozio che avremmo controllato e nel caso avesse voluto avremmo sostituito il prodotto a lei non gradito o le avremmo rimborsato il suo denaro. Nessuno, soprattutto la titolare si sarebbe permesso di dirle una frase del genereCon questo le chiedo ancora scusa che il prodotto non fosse di suo gradimentoCordiali saluti