Dolc'è Pasticceria, Bar e Cakedesign

Grazie Mirco

Gentile Signora, la ringraziamo innanzitutto per aver scelto più volte la nostra pasticceria e per le belle parole sui nostri prodotti e sulle nostre torte. Ci dispiace leggere della sua esperienza al banco. Il collaboratore a cui fa riferimento è una persona che riceve spesso apprezzamenti dai clienti per la sua disponibilità e professionalità, per questo il suo racconto ci sorprende. Questo, però, non significa che non vogliamo capire cosa possa essere successo. Ci sarebbe piaciuto poterci confrontare con lei già al momento dell’accaduto, così da chiarire eventuali incomprensioni e, se necessario, intervenire. Se le farà piacere, la invitiamo a contattarci o a passare in negozio: ci teniamo ad ascoltare ogni segnalazione perché il nostro obiettivo è far sentire ogni cliente accolto con la stessa attenzione che mette ogni giorno il nostro staff. Speriamo di poterla rivedere presto e farle cambiare questa impressione.

Grazie mille Simone