Diciannove

Buonasera, Siamo molto dispiaciuti che abbia avuto un’esperienza così negativa da noi. Ci teniamo molto alla preparazione ( tutta fatta da noi) di ogni singolo piatto servito. Non sappiamo cosa mancava quel giorno, ma ogni singola cosa, che vada dal supplì alla crocchetta al pane, la produciamo noi, e al termine del prodotto preparato in giornata non ne abbiamo scorte congelate. Per quello a volte alcuni prodotti sono esauriti e suggeriamo alternative che magari possano avvicinarsi al desiderio del cliente. Per quanto riguarda la nostra capricciosa è vero non è presente l’uovo, infatti sul nostro menu non è indicato, ma, se il cliente lo desidera, lo si aggiunge, come già successo. Ci dispiace sentirle dire che mancava praticamente tutto, se lo avessimo saputo le avremmo fatto sicuramente la pizza corretta in un battito d’occhio! Ci scusiamo per questo. Sappiamo che a volte un’esperienza negativa segna più di una positiva, ma ci auguriamo di rivederla presto così da poter farle cambiare idea e tornare a casa con un feedback positivo del nostro locale. A presto. Team Diciannove