Ristorante Deus Neptunus - Sant'Angelo d'Ischia

Ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché alcuni aspetti meritano di essere chiariti.Per quanto riguarda i ravioli, quelli che avete visto arrivare a un altro tavolo erano gli ultimi disponibili. Non si è quindi trattato di dare la vostra porzione a un tavolo arrivato dopo: semplicemente, al momento del vostro ordine erano terminati. Ci dispiace che la comunicazione sia avvenuta dopo l’attesa, ma abbiamo cercato di proporvi subito un’alternativa.I tempi di attesa sono stati sicuramente più lunghi del normale, ma la sala era completamente piena e, scegliendo di ordinare direttamente un primo senza antipasto, vi avevamo già fatto presente che ci sarebbe stata un’attesa maggiore. In una serata di pienone, questo tipo di ordine comporta inevitabilmente tempi più lunghi rispetto a chi inizia con un antipasto.Per quanto riguarda invece il cameriere seduto al tavolo, era a fine serata e mi ero fermato personalmente qualche minuto con dei nostri vecchi clienti. Non si trattava quindi di stare al tavolo con amici durante il normale servizio, come potrebbe sembrare dalla recensione.Comprendiamo comunque il vostro disappunto per l’attesa e ci dispiace se il servizio non vi ha soddisfatto. Allo stesso tempo, riteniamo corretto fornire queste precisazioni affinché anche chi legge la recensione possa avere un quadro completo di quanto accaduto.