Restaurant Dalet

Guten Tag Herr Gerber Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Mit freundlichen Grüssen Familie Meisser

Sehr geehrter Herr Borer, es tut uns leid, dass Sie mit der Leistung in unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Wir stecken stets viele Bemühungen in unseren Betrieb, um unseren Gästen einen exzellenten Service und exquisite Speisen anzubieten. Wir danken Ihnen aufgrund dessen sehr für die Kritikpunkte, welche wir umgehend überprüfen werden, um ein von Ihnen genanntes Szenario in Zukunft nicht noch einmal vorkommen zu lassen. Geben Sie beim nächsten Mal gerne der Bedienung einen kurzen Hinweis, wenn bei Ihrem Tisch etwas nicht in Ordnung ist. Diese kümmert sich umgehend um Ihr Anliegen und auch Ihre Speisen werden ausgetauscht, wenn diese nicht unserem Standard entsprechen sollten. Alle Produkte sind Hausgemacht und so ergeben sich unsere Preise, welche aus unserer Sicht vergleichbar sind mit anderen Restaurants. Die Salatschüssel ist für 2 Personen gedacht und somit pro Person 10 Franken, was im Vergleich absolut normal ist. Wir wissen wir können es besser und werden die Zwischensaison nutzen um die Problembereiche zu lösen! Deshalb würden wir uns über einen weiteren Besuch Ihrerseits freuen. Beste Grüße, Familie Meisser

Sehr geehrter Herr Marty, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir sind immer dankbar für die Meinung unserer Gäste, um uns kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns, dass Ihnen die Einrichtung von unserem Restaurant gefällt. Ihrem Kritikpunkt bezüglich der Beleuchtung werden wir nachgehen und bei Nachvollziehbarkeit das Licht regulieren. Es ist nicht immer einfach, auf die Wünsche all unserer Gäste einzugehen, da viele unserer Gäste wiederum die romantische Atmosphäre -welche sich vor allem durch das gedimmte Licht ergibt- im Restaurant schätzen. Es tut uns Leid, dass es bei Ihrem Besuch offensichtlich einige Schwierigkeiten gab und Sie nicht zufrieden waren. Die Weinpreise ergeben sich aus den Einkaufspreisen auf welche wir lediglich einen Deckungsbeitrag erheben. Wer einen günstigen Wein haben möchte um einfach Alkohol zu konsumieren, hat die Möglichkeit mit unserem offenen Jeninser-Tischwein. Die Weinauswahl ist für Geniesser und Entdecker gedacht. Im benannten Fall hätten wir Ihnen natürlich gerne einen anderen Tisch angeboten; wenden Sie sich das nächste Mal mit Ihrem Anliegen einfach an einen unsere Service Mitarbeitenden, welcher sich Ihrem Wunsch annimmt. Freundliche Grüsse aus Guarda, Familie Meisser