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Response from the owner
18 giorni fa
Salve, Mauro. Ci dispiace per quanto segnalato. Ogni giorno prepariamo circa una trentina di “Bello Bello” seguendo le stesse procedure e non abbiamo ricevuto altre segnalazioni analoghe ne una sua comunicazione diretta in merito che ci avrebbe sicuramente dato modo di identificare l'ordine e verificare l'accaduto.Può eventualmente contattarci indicando i riferimenti del suo ordine (data, ora, num scontrino o qualsiasi elemento utile) in modo da consentirci approfondimenti. Noi garantiamo massima serietà e disponibilità, ma in mancanza di elementi concreti si possono effettuare solo supposizioni. Grazie