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Response from the owner
9 giorni fa
Gentile Signor Bergamelli,ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Tuttavia, ci preme sottolineare che il rispetto reciproco è un valore fondamentale nel nostro ristorante. Commenti come "la gente non capisce nulla e non sa mangiare", rivolti ad altri ospiti presenti, non rispecchiano lo spirito di convivialità che cerchiamo sempre di garantire.Per quanto riguarda il piatto ordinato, desideriamo precisare che sia il pesto che il gnocco sono preparati artigianalmente da noi ogni giorno, con la stessa ricetta che da anni riceve il gradimento della nostra clientela. Comprendiamo che i gusti possano variare e, proprio per questo, le è stato proposto con gentilezza un piatto alternativo, proposta che lei ha deciso di rifiutare. Naturalmente, il piatto non è stato addebitato.Ci rincresce che l’episodio si sia concluso in questo modo e, pur non condividendo i toni, la ringraziamo per essere passato a trovarci.
