Trattoria Pizzeria Da Mimmo

La sistemerei rendendola più professionale e meno difensiva, perché la recensione è pubblica. Eviterei di insistere troppo sul fatto che la cliente abbia sbagliato: meglio chiarire la situazione e invitarla a tornare.ScritturaSalve, buonasera. La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’attesa che avete dovuto sopportare.Ci teniamo però a chiarire un aspetto: quella sera, essendo Ferragosto, il servizio era particolarmente intenso, sia in sala che con l’asporto. Come vi era stato comunicato, ci sarebbe stata un po’ di attesa per le pizze, anche perché erano presenti alcune comande importanti arrivate prima delle vostre. Gli ordini vengono gestiti in base all’ordine di arrivo, quindi non viene data alcuna priorità all’asporto rispetto alla sala.Comprendiamo comunque perfettamente che, quando si è seduti a tavola e si aspetta la cena, anche 30 minuti possano sembrare molti. Ci dispiace che questa situazione abbia condizionato negativamente la vostra esperienza.Ci fa piacere sapere che almeno la compagnia e la serata in famiglia siano state piacevoli e speriamo sinceramente che possiate darci una seconda possibilità. Saremo felici di accogliervi nuovamente e di farvi vivere un’esperienza migliore, come sicuramente meritate. Vi aspettiamo e vi auguriamo una buona fine estate!