Da Lino

​Gentile Cliente,​La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che vi siate sentiti a disagio e ci preme chiarire subito un punto fondamentale: la presenza di un passeggino o di una famiglia non è mai, in alcun modo, considerata un "ingombro" per noi. Il benessere e l'accoglienza di tutti i nostri ospiti, specialmente dei più piccoli, sono al primo posto.​Ci teniamo a spiegarle cosa è accaduto per evitare qualsiasi fraintendimento. Essendo un sabato sera in pieno orario di punta, i tavoli che ha visto liberi erano purtroppo già tutti prenotati. L'unico tavolo libero in quella zona era un tavolo da due che, per dimensioni e posizione nei passaggi di servizio, non avrebbe garantito lo spazio adeguato e la sicurezza necessaria per un passeggino.​Per questo motivo, con l'intenzione di trovarvi subito una sistemazione ed evitare attese con la bimba, vi abbiamo proposto l'unica opzione al momento disponibile, sistemandovi nel tavolo più esterno e dotato di ventilatore.​Ci dispiace che la sistemazione non sia stata di vostro gradimento. Saremmo davvero felici se voleste darci un'altra possibilità e la invitiamo a contattarci direttamente per prenotare in anticipo un tavolo nella zona che preferite.​Un cordiale saluto