D'Alessandro

Gentile cliente, ci aspettavamo la sua recensione, visto che in passato si era trovata bene senza però condividerlo. Ci dispiace che questa volta non si sia trovata altrettanto bene. Precisiamo che fin da subito le era stato spiegato che la torta non sarebbe stata identica alla foto, soprattutto per l’altezza. Nonostante ciò, ha confermato l’ordine. La torta realizzata riprende comunque stile, colori e composizione del modello, tenendo conto che ogni prodotto artigianale non può essere una copia esatta. Dopo la sua chiamata, le abbiamo chiesto di riportare la torta per verificarla insieme: ha confermato, abbiamo atteso fino a chiusura e, ricontattandola, ci è stato risposto che non sarebbe più tornata. In questo modo ci è stato impossibile intervenire. Riteniamo quindi di aver agito con correttezza e disponibilità in ogni fase.