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Response from the owner
14 giorni fa
Gentile Paolo, ci dispiace per lāattesa e per non aver soddisfatto le sue aspettative. Oggi il locale era particolarmente affollato: questo spiega il rallentamento, ma non lo giustifica, perchĆ© garantire un servizio attento resta una nostra responsabilitĆ .Accettiamo le critiche, anche severe. Leggere āzero assolutoā e āmeglio evitarlaā dispiace, soprattutto pensando allāimpegno quotidiano di tutta la squadra. Avremmo voluto sapere sul momento cosa non andava anche nel cibo, per poter intervenire e provare a rimediare.Prendiamo sul serio quanto segnala e ne parleremo con il personale per migliorare la gestione del servizio nei momenti di maggiore affluenza.Il titolare Peppe di Napoli