Ordinato parascintille il 12 dicembre affinché fosse operativo per l’uso del camino a Natale. Il primo è arrivato rotto.. Il secondo è arrivato rotto. Il terzo è arrivato (con un imballo decisamente più robusto e che io avrei utilizzato già dalla seconda spedizione) MIRACOLOSAMENTE di SABATO (quando di sabato normalmente Bartolini non consegna, forse merito della strigliata che gli ho dato). Do 5 stelle perché il prodotto è buono, bello e per la PERSEVERANZA dimostrata PS: rispondo al riscontro della Cruccolini. Intanto mi sembra di avervi dato 5 stelle, ergo il massimo della valutazione. Forse DUE stelle, a questo punto, sono più eque. In secondo luogo la “strigliata” era per il corriere, credevo di averlo scritto in italiano. In terzo luogo il materiale danneggiato (di cui vi ho mandato fior fiore di foto ad ogni vostra spedizione) è qui in casa mia a portarmi via spazio ed a fare disordine, quando vi deciderete a mandarmi il corriere sarò ben lieto di disfarmene! PPS: imparate l’umiltà ed ad apprezzare il buono quando lo trovate.
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Response from the ownerun anno fa
Buongiorno, ci teniamo a precisare che purtroppo i danni causati dal corriere non sono controllabili, e per onestà intellettuale dovrebbe anche scrivere nella sua recensione che abbiamo provveduto a spedire prontamente il materiale in sostituzione '' NON RITIRANDO QUELLO DANNEGGIANO '' quindi fidandoci di lei. La '' strigliata'' come la chiama lei non è servita a nulla in quanto abbiamo fatto del nostro meglio per risolvere il problema come avremmo fatto con qualsiasi altro nostro cliente. Adesso attendiamo che metta a disposizione del corriere il materiale arrivato danneggiato. Cordiali Saluti come da accordi presi telefonicamente con lei in data 22/12/23 il corriere passerà nei prossimi giorni a ritirare il materiale
avrei potuto dare 5 stelle per il prodotto in se stesso, FESTA PLUS, però, il primo me l'hanno spedito da un rivenditore ed è arrivato semi distrutto. ho fatto il reso ed il secondo sono andato dal rivenditore di persona a ritirarlo, ma anche questo una volta aperto aveva la griglia in inox tutta storta. l'ho sistemata io per chiudere il discorso. la colpa di tutto penso sia da imputare alla scarsa impacchettatura (potrebbe essere migliorata invece che una semplice scatola di cartone) e comunque ai corrieri.