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Response from the owner
3 mesi fa
Gentile Sofia, ci dispiace per la tua delusione, ma crediamo ci sia stato un errore di interpretazione.Probabilmente la confusione è nata dal fatto che i volantini esposti sono due e sono vicini: uno per la nostra classica crema al caffè (quella densa e tradizionale che offriamo da molti anni) e uno per la linea "Chill". Al momento dell'ordine è stata richiesta proprio quest'ultima novità; il barista ti ha quindi servito esattamente ciò che compare in quella specifica foto, ovvero una versione più fresca e liquida della crema caffè, diluita con latte e ghiaccio.Dispiace che tu sia andata via insoddisfatta invece di far presente subito il malinteso al personale. Se deciderai di tornare, saremo lieti di farti provare la crema caffe tradizionale che desideravi fin dall'inizio. A presto