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Response from the owner
4 mesi fa
Buongiorno Signora Ludovica siamo spiacenti che la sua ultima visita non sia stata all'altezza degli standard che ci prefiggiamo. Cordialità e disponibilità nei confronti della clientela sono per noi di fondamentale importanza, e di regola è questo l'approccio delle nostre collaboratrici e dei nostri collaboratori nei Ristoranti. Per fare chiarezza sull'accaduto da lei descritto abbiamo provveduto a informare immediatamente i responsabili del Ristorante. Suggerimenti come il suo sono sempre graditi poiché ci aiutano a individuare eventuali errori e a correggerli rapidamente, nonché a migliorare la qualità dei prodotti, i servizi e i processi. Grazie per il suo contributo. Mi sembra che qui ci sia stato un malinteso, il sugo all'arrabbiata non dovrebbe davvero avere questa veste. Saremmo lieti se volesse concederci un'altra possibilità in futuro, la aspettiamo. Cordiali saluti, Sara del team Ristoranti Coop
