Pessimo. Inserisco le monete nel distributore e non appare il credito nel display. Come segnalato nelle istruzioni per l'uso del distributore, clicco il tasto ma non ricevo nessun rimborso.
Esperienza pessima. La signorina non ha caricato sul suo pc i miei acquisti che quindi non risultano. L'ultima volta mi ha detto che avevo delle capsule in omaggio sul prossimo acquisto e invece ieri non le risultava. Prima diceva che le avevo già avute e non è vero poi non sapeva cosa dire....È stata anche piuttosto sgarbata. Non ci torno più e gliel'ho dett
C
Response from the owner4 anni fa
Buongiorno Fiorenza. La ringraziamo per il suo commento, per noi è sempre molto importante ricevere feedback dai nostri clienti, cerchiamo di offrire sempre il miglior servizio possibile. La informiamo che, a seguito della sua segnalazione, abbiamo eseguito idonee verifiche con la nostra collaboratrice che gestisce il negozio di Piazza Guido Monaco: la promozione che le era stata proposta prevedeva un buono a fronte di un determinato consumo di cialde annuo che purtroppo non è stato raggiunto. Pubblicamente non possiamo condividere i suoi dati di consumo ma può tranquillamente recarsi al nostro negozio o presso la nostra sede centrale e le verrà data la stampa dei consumi effettivi estratta dal sistema informatico; inoltre può verificare il dato anche dagli scontrini di volta in volta emessi. Buona giornata