Chocolat Pasticceria Cioccolateria

Grazie per la segnalazione. Precisiamo però che i prezzi non vengono modificati "quasi giornalmente a piacimento". Il cartelli attualmente esposto ha più di un anno e l'unica modifica riguarda il prezzo del caffè, passato da € 1,20 a € 1,30. Per quanto riguarda il riferimento alla "legge", ricordiamo che la normativa prevede l'obbligo di esporre in modo chiaro e trasparente i prezzi al pubblico e di aggiornarli in caso di variazioni, senza alcun vincolo di frequenza né tantomeno un obbligo di aggiornamento giornaliero.Abbiamo già richiesto alla ditta incaricata la ristampa del nuovo listino, prevista per settembre, e nel frattempo la variazione è stata indicata sul cartello proprio per evitare equivoci.Ci permettiamo inoltre una considerazione: se parla di variazioni "quasi giornaliere", immaginiamo che sia un nostro cliente abituale e proprio per questo dovrebbe sapere che i nostri prezzi non cambiano affatto con questa frequenza.Ci dispiace quindi vedere una valutazione di una sola stella basata esclusivamente su questo aspetto, senza alcun riferimento alla qualità dei prodotti, al servizio o all'esperienza complessiva. Una recensione negativa ha un peso reale sulla reputazione di un'attività e sul lavoro quotidiano delle persone che ci stanno dietro.Le osservazioni sono sempre ben accette, ma crediamo sia altrettanto importante che una valutazione così penalizzante sia proporzionata e rappresenti i fatti nella loro completezza.