Chiringuito club Mantova

Ci teniamo a precisare che il biglietto dell'evento non costava 30€, ma 25€. La differenza è dovuta ai diritti di prevendita applicati dalla piattaforma di vendita e alle eventuali commissioni di pagamento, che non vengono trattenute dal locale. Per quanto riguarda l'esperienza, ci dispiace che non sia stata all'altezza delle tue aspettative. L'evento ha registrato una grandissima partecipazione e, fortunatamente, la maggior parte dei presenti ha espresso un giudizio molto positivo sulla serata. Sappiamo bene che chi rimane soddisfatto raramente dedica qualche minuto a scrivere una recensione, mentre chi vive un'esperienza negativa lo fa più facilmente. Per questo motivo accettiamo ogni opinione, anche quando non la condividiamo. Continueremo comunque a lavorare per migliorare l'organizzazione e l'esperienza dei nostri ospiti. Grazie per il feedback.

La cosa più curiosa di questa recensione è che descrive una serata alla quale sembrerebbe aver partecipato una persona diversa da quella che abbiamo gestito noi. È vero che c'è stata una contestazione sul tavolo. È falso invece far credere che l'allontanamento sia avvenuto perché hai semplicemente chiesto spiegazioni. La realtà è che, dopo numerosi tentativi di confronto, hai iniziato a urlare contro una nostra ragazza dello staff e a tenere un comportamento incompatibile con il normale svolgimento della serata. Per fortuna non dobbiamo affidarci ai ricordi o alle interpretazioni di nessuno: quanto accaduto è stato documentato dal nostro sistema di videosorveglianza. Chi lavora nel locale è tenuto a mantenere educazione e rispetto. Lo stesso pretendiamo dai clienti, indipendentemente da quanto spendano o dal tavolo che hanno prenotato. Puoi essere insoddisfatto del servizio, è un tuo diritto. Riscrivere i fatti per giustificare il tuo comportamento, invece, è un'altra cosa. La decisione presa quella sera rimane assolutamente corretta e, sinceramente, riteniamo che sia stato meglio per tutti interrompere il rapporto in quel momento. Ti auguriamo di trovare in futuro locali più adatti alle tue aspettative e al tuo modo di vivere una serata.