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Response from the owner
3 mesi fa
ciaoci dispiace dell accaduto, ma é giusto che venga precisato come sono andate le cose:Nel vostro commento non é stato menzionato che ci siamo sentite al telefono e, come detto, la consegna non dipende esclusivamente da noi, ma anche da chi la trasporta (soprattutto se si tratta di consegne via app)1. abbiamo domandato “la mangiabilità” per definire il danno, 2. la soluzione é stata proposta, infatti vi abbiamo detto se volevate che la rifacessimo; voi avete risposto che non fosse necessario.abbiamo notato che la vostra recensione valuta 1/5 l’ambiente ma non vi abbiamo visto in locale, valuta 1/5 il cibo quando possiamo mettere la mano sul fuoco sul sapore e la qualità del nostro prodotto (parlate di pizza cruda quando nella foto é evidente la giusta cottura).é diritto del cliente giudicare un locale, ma vi invitiamo a riflettere sul peso che una vostra ingiusta recensione negativa ha su un’attività. detto questo, speriamo in una seconda possibilità, siete invitati nel nostro locale, per conoscerci e prendere personalmente le pizze e vi assicuro che saranno da 5/5.