Chaplin Café – Karaoke, Musica Live, Varedo

Gentile Anna,​la Sua recensione e le esternazioni del Suo gruppo travalicano il diritto di critica ed entrano nel campo della diffamazione e del danno d'immagine a un'attività commerciale. Rispondiamo punto per punto a quanto da Lei affermato, smentendo le Sue ricostruzioni con le prove scritte e vocali della chat intercorsa con Lei:​Falsità sulle licenze: Affermare che utilizziamo "basi di YouTube di pessima qualità" è una gravissima e palese falsità. Il nostro locale opera con regolari licenze, software professionale e un catalogo di oltre 9.000 basi musicali acquistate. Questa accusa lesiva è già al vaglio per le opportune tutele legali.​Accordi e posti a sedere: Lei si lamenta che "neanche la metà aveva un posto". Omette però di dire che nei messaggi e nei vocali inviati prima di arrivare Le era stato spiegato chiaramente che aggiungere all'ultimo minuto 24 persone a mezzanotte avrebbe danneggiato la nostra gestione della cena e che sarebbero stati garantiti i posti solo per il numero concordato inizialmente, mentre gli altri si sarebbero dovuti adattare. Lei stessa ha risposto testualmente: "non serve che abbiano tutti una sedia, stiamo anche in piedi", confermando con un "Perfetto grazie" quando Le è stato ribadito che non potevamo garantire il posto a tutti. Venire poi a lamentarsene pubblicamente è del tutto incoerente.​Consumazione e comportamento: La quota di 10 € a persona per la prima consumazione (con serata Karaoke e musica dal vivo inclusa) Le era stata spiegata e confermata. Sorvola inoltre sul fatto che diversi elementi del Suo gruppo si sono appostati all'esterno del locale pur di non pagare il primo drink pattuito, salvo poi rientrare comodamente a cantare e sfruttare lo spettacolo.​Coordinamento di recensioni: Far presente la scorrettezza di una campagna coordinata di recensioni ad orologeria non è "intimidazione", ma difesa del lavoro e della dignità del personale. La libertà di espressione non autorizza a diffamare né a fare ripicche dopo aver cercato di non pagare il dovuto.​Invitiamo Lei e i Suoi ospiti a un maggiore rispetto verso chi lavora.​P.S. I momenti di festa, i sorrisi e la partecipazione attiva al karaoke vissuti durante la serata — come testimoniato anche dagli scatti spontanei dei momenti di intrattenimento del locale — raccontano una realtà ben diversa da questa narrazione di comodo. Le recensioni di ritorsione non cambiano i fatti.

Gentile "cliente che non avrebbe voluto essere tale",​tra deliri teologici su "Sant'Anna", lezioni di diritto commerciale inventate al momento e calcoli matematici da fantascienza, la Sua recensione è un piccolo capolavoro di arrampicata sugli specchi.​Rimettiamo ordine nei fatti con numeri reali e un pizzico di logica:​La favola dei 270 € e la matematica da cabaret: Lei spara cifre a caso per fare il martire, ma la cassa registra tutt'altro: hanno pagato esattamente 13 persone (130 €) più una singola bottiglia da 30 € presa dalla festeggiata. Cifra totale: 160 €. Sostenere di averne spesi 270 € per fare drammaturgia fa sorridere, ma la realtà è che metà del vostro gruppo di 24 persone ha preteso di occupare un locale, cantare e usare i servizi a spese altrui.​L'acqua a 10 € e la "legge" del tutto gratis: Una bottiglia d'acqua al banco costa il suo prezzo di listino. I 10 € richiesti nel dopocena con musica dal vivo non sono il costo dell'acqua, ma la quota di prima consumazione e ingresso allo spettacolo, spiegata e accettata dalla vostra organizzatrice prima di arrivare. Tirare in ballo fantomatiche illegalità per giustificare il tentativo di scroccare l'ingresso a un locale di intrattenimento è quantomeno singolare.​"Consuma il tavolo, consumano tutti": Questa regola vale forse a casa Sua. Nei locali con intrattenimento dal vivo la consumazione è individuale per coprire i costi di gestione, artisti e personale. Pretendere che in 24 facciano i furbi basandosi su una bottiglia divisa in otto non è "diritto del cliente", è mendicare ospitalità.​La strategia del marciapiede: Mandare metà del gruppo a nascondersi all'esterno per eludere i 10 € pattuiti, per poi farlo rientrare di nascosto a cantare e usare i bagni, definisce la caratura del vostro senso civico molto meglio di qualsiasi nostra parola.​L'amnesia sui posti a sedere: Voi stessi avete scritto via chat prima di arrivare: "non serve che abbiano tutti una sedia, stiamo anche in piedi", confermando con un "Perfetto grazie". Siete arrivati in ritardo, in soprannumero e abbiamo persino fatto spostare clienti paganti per farvi stare insieme. Lamentarsi adesso dimostra solo una palese malafede.​Il Karaoke non è lo studio di registrazione di casa Sua: In un locale con altri clienti, il microfono si condivide. Pretendere di monopolizzare la scaletta perché vi sentite ospiti d'onore conferma una sfrenata sovrastima di voi stessi.​Se la trasparenza e la fermezza di chi lavora con dignità Vi turbano così tanto, l'augurio finale lo ricambiamo con un consiglio pratico: la prossima volta evitate i locali pubblici e festeggiate in un parco. Lì l'acqua è gratis e i posti a sedere non vanno prenotati.​Cordiali saluti.​P.S. I momenti di festa, i sorrisi e la partecipazione attiva al karaoke vissuti durante la serata — come testimoniato anche dagli scatti spontanei dei momenti di intrattenimento del locale — raccontano una realtà ben diversa da questa narrazione di comodo. Le recensioni di ritorsione non cambiano i fatti.

​Gentile Riccardo,​gli unici ad aver "concordato diversamente" siete voi tra di voi, perché gli accordi telefonici con la festeggiata Anna Chinaglia erano limpidi e chiarissimi: 10 € a persona per il primo drink, tariffa comprensiva di tavolo e della nostra serata Karaoke e musica dal vivo.​Quella che lei chiama "insistenza" si chiama semplicemente far rispettare gli accordi presi e il lavoro altrui: dopo essere arrivati in ritardo e in soprannumero, abbiamo fatto i salti mortali per farvi accomodare spostando altri clienti. La verità è che metà del vostro gruppo si è nascosta all'esterno pur di non pagare il primo drink pattuito, salvo poi rientrare a godersi lo spettacolo e pretendere di cantare al karaoke.​Confondere il rispetto delle condizioni pattuite con la "maleducazione" quando si è sorpresi a fare i furbi è un classico. La prossima volta si confronti meglio con chi organizza la festa prima di lasciare recensioni di comodo. Buona giornata.P.S. I momenti di festa, i sorrisi e la partecipazione attiva al karaoke vissuti durante la serata — come testimoniato anche dagli scatti spontanei dei momenti di intrattenimento del locale — raccontano una realtà ben diversa da questa narrazione di comodo. Le recensioni di ritorsione non cambiano i fatti.