De Rosa pizza & cucina

Gentile Signora,ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il vostro disappunto. Una serata come San Valentino dovrebbe essere un momento piacevole e rilassante, soprattutto quando si è in compagnia della propria famiglia e dei propri ospiti.Purtroppo si è verificato un errore nella gestione delle prenotazioni e ci assumiamo la responsabilità del disguido. Non è nel nostro modo di lavorare lasciare dei clienti senza tavolo, tantomeno in un’occasione così importante. Stiamo già rivedendo le procedure interne per evitare che situazioni simili possano ripetersi.Per quanto riguarda l’odore segnalato, provvederemo a fare ulteriori verifiche: teniamo molto alla pulizia e all’ambiente del locale.Siamo sinceramente dispiaciuti per l’impressione negativa che vi abbiamo lasciato, soprattutto trattandosi della vostra prima esperienza da noi. Se vorrete darci un’altra possibilità, saremo lieti di accogliervi nel migliore dei modi.Restiamo a disposizione anche privatamente per un confronto diretto.Cordiali saluti.

Grazie davvero per questa recensione! Sentirci dire che vi siete sentiti a Napoli è il complimento più bello che possiamo ricevere. Mettiamo passione, impegno e identità in ogni pizza che esce dal forno, e leggere parole come le vostre ci ripaga di tutto.Ci mettiamo la faccia ogni giorno, al 100%, e continueremo a farlo per farvi vivere un’esperienza sempre più vicina alla vera tradizione napoletana.Vi aspettiamo presto per un’altra pizza che sa di casa!

Buonasera, per riguardo della puzza di fritto in sala sta dicendo una grande falsità,perché la cucina è totalmente chiusa dalla sala,detto questo per la pizza che si chiama parmigiana nonna rosa lei quando ha ordinato a letto il menù e negli ingredienti non esiste il parmigiano ma solo mozzarella e grattugiato in cottura,cosa che è stata fatta,le melanzane erano appena fritte perché noi le facciamo al momento dell'ordine. Per questo riguarda l'olio lei non si deve permettere di dire olio esaurito perché noi lo cambiamo molto frequentemente in base alla frattura fatta e proprio questa settimana è stato cambiato il martedì,è lei e venuta giovedì. Come ha potuto costatare con i suoi occhi noi abbiamo quasi sempre il locale pieno,e questo vorrà dire qualcosa. Mi dispiace che lei la pensi diversamente .che la pizza non le sarà piaciuta ci può stare metro le altre bugie che ha detto quelle no.buona serata.