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Molti visitatori rimarcano che in questo posto puoi mangiare dei causa, stuzzichini e filetto americano veramente ottimi. Secondo l'opinione dei visitatori, qui i camerieri servono cantucci gustosi. Il cordiale è delizioso in locale.
Immagina una combinazione tra pasti gustosi e un personale competente: è esattamente ciò che ti dà Cataleya Resort & Spa. Qui, la zona lounge fantasiosa e l'esotica atmosfera fanno sentire gli ospiti rilassati. Questo locale è classificato 4.4 nell'ambito del sistema di valutazione di Google.
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Recensioni dei visitatori su Cataleya Resort & Spa
/ 152
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S
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Susanna Calvarese
4 mesi fa su Google
Sono stata per un percorso spa.., che dire un centro spa favoloso.., rilassante qualità prezzo ottimo.., con una gentilezza e disponibilità da parte della signora.., lo consiglio per chi ha bisogno di rilassarsi…
M
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Martina Zippilli
4 mesi fa su Google
Avevo scelto questa spa con l'intenzione di regalare a mia madre un momento di relax, dopo un periodo particolarmente stressante. Purtroppo l'esperienza si è rivelata estremamente deludente sotto diversi aspetti. L'accoglienza iniziale è stata discreta, ma i problemi sono iniziati subito negli spogliatoi. Quello femminile è adiacente a quello maschile e, all'apertura della porta, era possibile vedere chiaramente una ragazza completamente nuda mentre si stava cambiando. Una situazione che evidenzia una grave mancanza di privacy e attenzione verso gli ospiti. La spa, oltre ad essere molto piccola rispetto a quanto ci si aspetterebbe, presentava un forte odore di muffa già dall'ingresso. Non il classico profumo di oli essenziali o di ambiente curato che dovrebbe caratterizzare una struttura dedicata al benessere, ma un odore sgradevole e persistente. L'acqua dell'idromassaggio era visibilmente torbida, trasmettendo una sensazione di scarsa pulizia. Le cosiddette "docce emozionali", pubblicizzate con aromaterapia e oli essenziali, erano prive di qualsiasi fragranza. Anche la zona relax lasciava molto a desiderare: tre tisane servite in brocche di plastica con evidenti tracce di calcare, senza tovaglioli e senza bicchieri monouso disponibili. Di fronte a queste condizioni abbiamo deciso di interrompere l'esperienza e chiedere un rimborso. La richiesta è stata respinta e la responsabile si è dimostrata poco disponibile al dialogo, limitandosi a negare ogni criticità segnalata, compreso l'evidente odore di muffa presente nella struttura. Prima di andare via abbiamo provato a usufruire della piscina esterna, sperando in un'esperienza migliore, ma anche qui siamo rimaste deluse: diversi lettini presentavano escrementi di piccione e l'ambiente era caratterizzato assenza d’ odore di cloro. Avevo scelto questa spa per offrire a mia madre un momento di serenità e benessere, ma ci siamo ritrovate a vivere un'esperienza che definire deludente è poco. Considerando il servizio offerto, la scarsa attenzione all'igiene, la mancanza di privacy e l'atteggiamento poco professionale della responsabile, non mi sento assolutamente di non consigliarla.
A
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Alessia Di Filippo
5 mesi fa su Google
Ho regalato a mia sorella il pacchetto con ingresso SPA, scrub e massaggio, ma l'esperienza è stata imbarazzante. Lo "scrub" si è rivelato un totale fai-da-te. le è stata data una ciotolina di prodotto da applicarsi da sola sotto la doccia emozionale davanti ad altre persone. Zero intimità e zero relax. Il massaggio è stato fatto soltanto la parte dietro, schiena gambe. Cosa non specificata chiaramente al momento dell'acquisto. La ragazza del massaggio brava! In più non funzionava il bagno turco. Pagare 80€ per un servizio del genere è inaccettabile. Non ci torneremo mai più.
C
Response from the owner
4 mesi fa
Salve Alessia, ci dispiace che l’esperienza non abbia soddisfatto le vostre aspettative.Il pacchetto acquistato, dal valore di 63€, comprendeva ingresso al Centro Benessere con percorso SPA di 2 ore, Bamboo Scrub corpo fai-da-te, massaggio rilassante e idratante da 20 minuti in cabina e kit cortesia SPA, come descritto nella proposta scelta.Lo scrub previsto in questo pacchetto è un trattamento self-care da applicare autonomamente durante il percorso benessere. Per esperienze con trattamenti eseguiti interamente dall’operatrice o SPA privata disponiamo di formule differenti dedicate.Per quanto riguarda il massaggio, nei trattamenti da 20 minuti viene effettuato un massaggio parziale relax, perché un total body in un tempo così breve obbligherebbe il cliente a girarsi dopo pochi minuti proprio nel momento in cui inizia a rilassarsi maggiormente, interrompendo la continuità del benessere. È quindi una scelta professionale studiata per garantire la migliore esperienza possibile nel tempo previsto.Ci fa comunque piacere che abbiate apprezzato la professionalità della nostra operatrice.Per quanto riguarda il bagno turco, probabilmente in quel momento la temperatura era leggermente scesa perché era stata lasciata aperta la porta da clienti precedenti, ma il sistema era regolarmente funzionante ed è tornato alla temperatura corretta poco dopo.Prendiamo comunque in considerazione la vostra osservazione, perché ogni feedback ci aiuta a migliorare e a comunicare i servizi in modo sempre più chiaro.La ringraziamo comunque per il feedback e restiamo a disposizione.Un caro saluto da tutto lo staff Cataleya Resort & SPA.
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Indirizzo
Via Istria, 2/A, Notaresco, Abruzzo, Italia
Sito web
Instagram
@cataleyaresortspa
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