Castello di Montegiove

Gentile Signora Baglioni,la ringraziamo per il suo commento, ma ci teniamo a chiarire alcuni punti perché crediamo ci sia stato un malinteso.Il Castello è una dimora storica privata, abitata dalla famiglia proprietaria, e allo stesso tempo un agriturismo. Non essendo un museo o un'attrazione turistica pubblica, non abbiamo alcun obbligo di apertura al pubblico: le visite vengono organizzate volentieri, ma richiedono un preavviso. Questo ci permette di tutelare la privacy degli ospiti e della proprietà, organizzare le visite in modo adeguato e garantire al nostro personale il giusto riposo nei giorni di fine settimana.Comprendiamo che arrivare senza preavviso e non poter visitare la struttura sia stato deludente, ma questa modalità non dipende da mancanza di disponibilità da parte nostra, anzi: siamo sempre lieti di accogliere chi è interessato a scoprire la storia del Castello, basta scriverci o chiamarci in anticipo per concordare data e orario.Per questo motivo riteniamo che una valutazione a una stella non rispecchi realmente l'esperienza offerta, ma piuttosto una mancata comunicazione preventiva. Saremo felici di accoglierla in una prossima occasione, con il giusto preavviso.Cordiali saluti,Castello di Montegiove

Gentile signor Angelo, siamo contenti che lei ha passato una vacanza indimenticabile però non è stato ospite qui al Castello di Montegiove.

Dear Marco, Thank you so much for these kind words — it truly was a pleasure hosting your group at the Castello! We're so glad the history and charm of the castle and estate came through during the tour, and that you enjoyed the wine and food as much as we enjoyed sharing them with you. Comments like yours mean a great deal to us, as so much passion goes into everything we do here, from the vineyard to the table. We can't wait to welcome you back for another visit soon. Warmest regards Lorenzo and Rikke