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Response from the owner
un mese fa
Gentile Ospite,La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero contenti che abbia apprezzato la gentilezza e l’accoglienza del nostro staff, e ci dispiace molto per i disagi riscontrati nella nostra struttura.Le sue osservazioni sono molto preziose per noi e ci hanno già permesso di avviare i necessari interventi per migliorare gli ambienti e garantire un soggiorno più confortevole a tutti i nostri ospiti.La invitiamo a contattarci direttamente, qualora decidesse di tornare, così potremo assicurarci personalmente che tutto sia di suo gradimento.Speriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un’esperienza completa e piacevole.Un cordiale saluto,Il team di Hotel Castello di Giuliano