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Response from the owner
8 giorni fa
Gentile Ospite,La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la qualità della cena, la cortesia e disponibilità del nostro personale, e la splendida vista che la nostra struttura offre.Ci dispiace, invece, che alcuni aspetti della sua camera non siano stati all'altezza delle sue aspettative. La sua osservazione sulla pulizia e sugli accessori del bagno è molto preziosa per noi. Siamo già in corso d’opera per migliorare la qualità delle camere, con particolare attenzione all'igiene e agli arredi, per garantire un’esperienza sempre più confortevole ai nostri ospiti. Prenderemo in considerazione anche il suggerimento riguardo alla qualità del caffè e alla varietà della colazione per cercare di rendere ancora più piacevole il soggiorno.Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, con la promessa di un soggiorno ancora più soddisfacente.Cordiali saluti, Federica.
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