Essen war top. Mussten jedoch über 45 Min darauf warten. Als wir nachfragten (nachdem beinahe alle andern bedient wurden) wurden wir angepappt - Kundenfreundlichkeit geht anders. Ein Aufwiedersehen gabs dann von dieser Person nicht - hat direkt die Flucht ergriffen. Zu guter Letzt wurden sogar no 2 Franken mehr Trinkgeld aufgerechnet als wir angesagt hatten... Schade... Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: CHF 30–40 Food: 5 Service: 2 Atmosphere: 2
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Response from the owner3 mesi fa
Geschätzte Frau Amport Vielen Dank für Ihre Rezension und dafür das Sie sich die Zeit genommen haben diese zu schreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind stehts bemüht die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Im Eifer des Gefechtes kann es passieren, dass die Reihenfolge der eingehenden Bestellungen nicht ganz eingehalten wird, dafür möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir versuchen immer unsere Gäste persönlich zu verabschieden, leider ist das bei den rund 200 Gästen nicht immer möglich. Liebe Frau Amport, falls wieder an ein Match in der PostFinance Arena kommen, würden wir uns freuen Sie nochmals begrüssen zu dürfen, um Ihnen den erwarteten Service zu bieten. Freundliche Grüsse Ihr Swiss Black Angus Grill - Team
Guten Tag Marcel Flückiger, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht gerade sehr positiv ausfällt. Wenn Sie möchten, dürfen Sie uns gerne ein detailiertes Feedback auf [email protected] zukommen lassen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag das Swiss Black Angus Grill Team