Dopo aver fatto un giro attorno al Santuario di San Calogero, molti visitatori si fermano in questa pizzeria. Tutti i clienti apprezzano il menu, che alla Ristorante Capotavola propone una cucina italiana fantastica. In questo locale, i visitatori possono provare dei coda di rospo, antipasto e spaghetti alle vongole curatissimi. Dal punto di vista dei visitatori, il gelato qui è gustoso. È ora di degustare degli ottimi cordiale, vino o cocktails margarita.
Diversi critici hanno evidenziato il fatto che il personale è gentile in questo posto. È sempre un piacere passare un po' di tempo mangiando qui, grazie al piacevole servizio. Inoltre, gli ospiti consigliano il Ristorante Capotavola per i prezzi adeguati. Una volta dentro, l'ambiente è eccitante. Gli utenti di Google hanno dato in questa pizzeria 4.2.
Sono stato in questo locale diverse volte e, in passato, mi ero trovato discretamente bene, a parte alcune particolarità: non servono acqua in bottiglia e non permettono di dividere il conto tra i commensali, imponendo un pagamento unico.
L’ultima esperienza, però, è stata decisamente negativa.
Avevamo prenotato inizialmente per 5 persone, poi richiamato per aumentare a 8. Al nostro arrivo volevano sistemarci in un posto che non ci piaceva, sostenendo che avevano già preparato per 5 e che non c’era più posto. Poco dopo, richiamandoli per disdire, ci hanno detto che improvvisamente il posto all’interno si era liberato… una gestione che ho trovato poco seria.
Durante la cena, quando il cameriere è venuto a prendere l’ordinazione, una persona del gruppo era ancora indecisa e abbiamo chiesto di tornare dopo qualche minuto. È passato invece più di mezz’ora, servendo nel frattempo altri tavoli arrivati dopo di noi. Lo abbiamo segnalato alla proprietaria, che ha detto che avrebbe provveduto, ma non è stato fatto nulla. Sono andato alla cassa a parlarne con il figlio, che ha risposto con arroganza, come se non fosse un problema.
Alla fine abbiamo ordinato: il piatto che prendo di solito era nella media, ma gli spaghetti alle vongole erano deludenti, ben lontani dalla fama che hanno.
Conclusione: servizio pessimo, piatti non all’altezza del prezzo e troppe regole imposte ai clienti. Con il mio gruppo di amici, e un altro tavolo di conoscenti presenti quella sera, abbiamo deciso di non tornarci più. In una sola serata il locale ha perso 18 clienti.
Un consiglio ai proprietari: non sentitevi superiori ai clienti. Il pienone non è eterno, e il rispetto è la base per mantenere la fiducia di chi vi sceglie.