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Response from the owner
18 giorni fa
Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione e per averci riportato le tue impressioni. Ci dispiace che l’esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Abbiamo preso visione della tua segnalazione riguardante il servizio e provvederemo a effettuare le opportune verifiche interne con lo staff del punto vendita per ricostruire l'accaduto e intervenire dove necessario. Per quanto riguarda il tuo ordine, utilizziamo quantitativi standard per la preparazione dei nostri MEGATOAST, per garantire ai nostri clienti un prodotto ricco e dal gusto bilanciato. Invitiamo sempre i nostri clienti a segnalare eventuali problematiche sul momento, in modo da poter rimediare in tempo, offrendo all'istante un nuovo prodotto ben caldo e all'altezza delle aspettative. Ti invitiamo a tornare a trovarci, certi di poterti offrire un’esperienza accogliente e pienamente in linea con i nostri standard. Ti aspettiamo