Esperienza negativa, ho acquistato una confezione da regalare con due bottiglie di vino, un rosato e un nero Negramaro e una delle due bottiglie era aperta facendomi fare una pessima figura
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Response from the ownerun anno fa
Gentile Signora Rubino, Siamo spiacenti di quanto accaduto, le posso assicurare che la cantina ha diverse misure di sicurezza al fine di prevenire questi episodi. Le bottiglie sono singolarmente controllate da sensori prima di essere messe nei cartoni. Posso solo presumere sia un caso isolato. Spero questo non possa inficiare la sua fiducia nei nostri vini. Ci farebbe piacere poterla rimborsare per l'inconveniente. Ci scusiamo ancora per l'accaduto, può scrivere ad [email protected] lasciando i suoi recapiti, oppure chiamare al 0831 671120 durante le ore lavorative. Cordiali Saluti
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