Camoma Host'aria

Gentile Cliente,ci dispiace apprendere che la sua esperienza non abbia rispecchiato le aspettative. Desideriamo tuttavia fare alcune precisazioni per correttezza e trasparenza verso chi legge.Il menù e il prezzo della serata erano chiaramente comunicati e noti in anticipo, essendo stati pubblicati oltre un mese prima dell’evento, così da permettere a tutti gli ospiti di scegliere in modo consapevole.La serata comprendeva non solo la cena con portate importanti e bevande incluse, ma anche l’accesso alla discoteca, con DJ set, ambiente riscaldato e bar attrezzato, offrendo quindi un’esperienza completa per il Capodanno.Per quanto riguarda le quantità, il nostro staff è sempre disponibile: qualora fosse stato segnalato che qualcuno fosse ancora affamato, saremmo stati lieti di rimboccare i piatti, come già avvenuto durante la serata con altri ospiti.Ci dispiace in particolare leggere il commento sul servizio, anche perché normalmente il nostro staff viene spesso complimentato per la cordialità, la disponibilità e l’attenzione verso i clienti. Terremo comunque conto della sua segnalazione come spunto per migliorarci ulteriormente.Infine, ci sarebbe piaciuto essere informati direttamente durante la serata di queste criticità, così da poter intervenire immediatamente e migliorare la vostra esperienza, piuttosto che venirne a conoscenza il giorno successivo tramite una recensione su Google.Rispettiamo la sua opinione, ma riteniamo che l’offerta proposta fosse chiara, completa e correttamente comunicata. La ringraziamo per il feedback e le auguriamo una buona continuazione.

Gentile Andrea Menegazzi, grazie molte delle sue belle parole e della gentilezza offerta. Siamo felici di averla soddisfatta e che abbiate passato una bella serata in nostra compagnia. Speriamo di vedervi presto per un’altra bella serata. Cordiali saluti, Camoma Hostaria

Gentile Leo, La ringraziamo per la dettagliata recensione che ha voluto lasciarci e per l'eccellente giudizio, lieti che abbia apprezzato ogni dettaglio della Sua esperienza nel nostro locale. La aspettiamo alla prossima! Staff Camoma Host'aria