C
Response from the owner
2 mesi fa
Poštovana, žao nam je što ste tijekom posjeta našem caffe baru imali takvo iskustvo. Nakon što smo zaprimili Vašu recenziju, razgovarali smo s našom djelatnicom koja Vas je posluživala te dodatno provjerili situaciju. Prema informacijama koje smo prikupili, nakon Vaše primjedbe pića su ponovno pripremljena i to u drugim šalicama kako bismo dodatno otklonili svaku sumnju i osigurali Vaše zadovoljstvo. Unatoč tome, jasno je da nismo ispunili Vaša očekivanja zbog čega nam je iskreno žao. Čistoća i odnos prema gostima su nam iznimno važni te ćemo dodatno obratitti pozornost na svaki segment usluge kako bismo spriječili slične situacije. Hvala Vam na povratnoj informaciji i žao nam je što ste otišli nezadovoljni. Nadamo se da ćete nam u budućnosti ponovno pružiti priliku da Vam pokažemo uslugu i atmosferu za kakvu se svakodnevno trudimo u našem caffe baru. Lijep pozdrav, Caffe bar Dvorac