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Response from the owner
un anno fa
Ciao Marcello Grazie mille per il tuo feedback!Siamo lieti di averti potuto accogliere nel nostro caffè a Biel. Ci dispiace per la tua esperienza negativa riguardo al prodotto di scarsa qualità che ti è stato consegnato. Naturalmente questo incidente non corrisponde alle aspettative della nostra presentazione sul mercato. Per questo ti porgiamo le nostre più sincere scuse.Abbiamo inoltrato il tuo messaggio al responsabile delle vendite competente. Per evitare che una situazione del genere si ripeta in futuro, provvederemo a migliorare la formazione sul controllo finale delle merci e dei prodotti in questa sede.Ci auguriamo che, nonostante questo incidente, continuerai a visitarci e che potremo continuare a deliziarti con il nostro ottimo caffè.Cordiali saluti,Il tuo Caffè Spettacolo