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Response from the owner
un mese fa
Gentile Greis, grazie per il suo messaggio, che prendiamo sul serio. La rigidità che ha riscontrato non rispecchia lo spirito con cui desideriamo accogliere i clienti. Il buon senso e l’ascolto dovrebbero sempre prevalere, specie in presenza di una richiesta semplice e disposta anche a un supplemento. Ci scusiamo per l’atteggiamento poco disponibile. Ne parleremo con chi di dovere, perché certe risposte non devono diventare la normalità. E speriamo di avere occasione di farle cambiare idea.
