Caffé la torre

Gentile Signora, ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative. Desideriamo però precisare alcuni aspetti. Il pranzo era un evento a numero chiuso e su prenotazione, in occasione dell’ Inaugurazione del Castello con un menù e un prezzo stabiliti e comunicati in anticipo, quindi ogni partecipante era perfettamente informato prima di prenotare. Per quanto riguarda i piatti di carta, comprendiamo che possano non essere stati di suo gradimento; tuttavia, durante una manifestazione con migliaia di presenze ( oltre le 6000) l’utilizzo di stoviglie monouso era previsto per motivi organizzativi e nel rispetto delle disposizioni previste per questo tipo di evento. Ci dispiace che abbia percepito il rapporto qualità-prezzo in modo diverso dalle sue aspettative, ma confidiamo che queste precisazioni possano aiutare chi legge a comprendere meglio il contesto dell’iniziativa.