CIBO

Gentile Annalisa, Prima di tutto, desideriamo scusarci sinceramente per l'esperienza deludente che ha avuto con il nostro servizio. Leggere della sua insoddisfazione ci ha profondamente colpiti, in quanto ci impegniamo sempre per garantire la qualità e la soddisfazione dei nostri clienti. Siamo particolarmente preoccupati per la questione dell'imballaggio e della temperatura delle focacce consegnate, così come per il capello trovato nel cibo, che è assolutamente inaccettabile. Assicuriamo che stiamo indagando immediatamente su questi problemi con la nostra squadra e con il servizio di consegna per capire cosa sia andato storto e per implementare misure correttive. La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione questi problemi e ci scusiamo ancora una volta per non aver soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterle dimostrare il vero standard del nostro servizio in futuro.