Terrasse d'Ouchy

Bonjour,Nous sommes surpris par votre commentaire concernant TWINT, ce moyen de paiement étant accepté dans notre établissement.Nous regrettons toutefois que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l’échange avec notre équipe ait été perçu de cette manière.Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques.L’équipe de la Terrasse d’Ouchy

Bonjour Marilisa,Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité, cela nous fait très plaisir de savoir que la terrasse fait partie de vos endroits préférés Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience ce dimanche. Lors des journées de forte affluence, le service peut malheureusement être un peu plus lent, mais cela ne doit en aucun cas impacter votre moment — nous allons renforcer ce point.Concernant le spritz, votre remarque est très importante pour nous. La recette doit évidemment respecter l’équilibre attendu, et nous allons vérifier immédiatement ce qui a pu se passer afin de corriger cela.Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous offrir l’expérience que vous appréciez habituellement.Très belle journée à vous et à bientôt à la terrasse

Bonjour Carlo,Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre fidélité à partager vos expériences.Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée à la Terrasse d’Ouchy et que vous ayez apprécié la magie du coucher de soleil sur le Léman.Merci également pour vos mots à l’égard de Stéphane. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, ainsi qu’à notre chef et à toute l’équipe en cuisine.Votre appréciation de notre assortiment de la mer nous fait particulièrement plaisir.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à la Terrasse d’Ouchy.L’équipe de la Terrasse d’Ouchy