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Response from the owner
21 giorni fa
Ci spiace non averla accontentata, ma siamo certi che nessuno le sia passato davanti. Chi ha avuto la pizza prima di lei, evidentemente aveva prenotato un orario prima del suo. Non sappiamo se il suo ordine era per l'asporto o al tavolo, ma abbiamo seguito scrupolosamente la lista di arrivo delle prenotazioni. Il ritardo che purtroppo c'è stato, e non è una novità, è dovuto alle troppe richieste che sono arrivate tutte contemporaneamente e non siamo riusciti a rispettare gli orari pattuiti. In giornate come quella di ieri facciamo presente che i tempi di attesa potrebbero subire degli allungamenti, non si tratta di "accelerare il servizio", magari solo di essere comprensivi con chi sta lavorando in condizioni tutt'altro che confortevoli.