Brauhaus Martinerhof - Restaurant Pizzeria

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr euren Besuch in unserem Lokal genossen habt und mit dem freundlichen Service sowie den köstlichen Pizzen und Pasta zufrieden wart. Wir freuen uns auf Euren nächsten Besuch bei uns im Martinerhof. Lieben Gruß, Franziska und Fam.Fontana

Sehr geehrte Fru Romano, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie am vergangenen Abend mit dem Service unserer Kellner unzufrieden waren, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darüber zu informieren. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Bezüglich des servierten Biers möchten wir klarstellen, dass wir unser Bier stets frisch zapfen und es nicht schütteln. Wir haben verschiedene Bierstile, die zu unterschiedlichen Schaumfarben führen können. Dennoch bedauern wir, dass die Präsentation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter sensibilisiert werden, um solche Unterschiede in der Zukunft besser zu erklären. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und ihre Erwartungen erfüllt werden. Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem erneuten Besuch von unserer besten Seite zu überzeugen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Franziska und Fam.Fontana