R
Response from the owner
2 mesi fa
Spiacenti per la sua Recensione scorretta e ingiustificata. Come le abbiamo ampiamente spiegato il guasto e' avvenuto sulla linea ENEL di zona e non era relativo all'impianto di nostra competenza. Ci siamo comunque subito attivati con enel che in un primo momento ci aveva garantito la risoluzione del problema entro le ore 16. Alle 17.30 no avendo ancora avuto il ripristino dell'energia vi abbiamo avvisato che non sarebbe stato possibile preparare il tutto. (ed abbiamo fatto bene perche' l'enel ha ripristinalo la fornitura alle 19,30 ). E' chiaro che non puo' imputare a noi ne la cattiva volontà ne tantomeno cattiva gestione. Abbiamo concordato insieme di spostare l'evento al giorno successivo nonostante a ridosso delle feste pasquali questo ci creasse difficoltà. Riguardo gli orari della serata, come specificato nel contratto, il ristorante garantisce il servizio fino alle ore 24.00 Se avesse voluto fare la nottata in musica avrebbe dovuto prenotare una discoteca e non un ristorante. Alle 1.00 ancora stavate ballando, e abbiamo ritenuto opportuno con educazione e riservatezza, chiamarla da parte e farle presente che aveva ampiamente sforato l'orario. Anche se possiamo capire che non sia piacevole essere richiamati ai propri doveri, cio' non le da' il diritto di accusare la sig.ra Lucia di essere stata scortese nel fare solo il proprio lavoro. Infine riguardo la torta portata da voi, il vostro fornitore ci ha lasciato all'interno la struttura di polistirolo senza alcuna indicazione, rendendo difficoltoso il taglio. Dato che e' stata trattata con il massimo delle attenzioni e della disponibilità, ci saremmo aspettati da lei una recensione più sincera e veritera e non un suo sfogo personale. La Direzione Villa il Poggione.
