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Response from the owner
4 mesi fa
Gentile Serena ci dispiace per la sua esperienza, ma desideriamo chiarire un aspetto …Gentile Serena ci dispiace per la sua esperienza, ma desideriamo chiarire un aspetto importante: le cameriere di sala non si occupano delle ordinazioni della pasticceria, che sono invece gestite dai collaboratori dedicati. Se ha dovuto attendere, non è stato per negligenza o perché è stata ignorata, ma semplicemente perché il personale addetto era momentaneamente impegnato con altri clienti. Ci dispiace che abbia deciso di rivolgersi altrove, ma le assicuriamo che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio attento e organizzato. Cordiali salutiMore