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Il successo di locale non sarebbe possibile senza il cortese personale. Su Google Boomerang Village i suoi ospiti hanno dato una valutazione di 4.5.
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Recensioni dei visitatori su Boomerang Village
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Laura Del Grande
3 mesi fa su Google
IL DANNO OLTRE LA BEFFA Ad aprile abbiamo prenotato e pagato una villa per il mese di agosto direttamente tramite il sito della struttura. Per semplice scrupolo, a giugno abbiamo contattato la reception e abbiamo scoperto che l’alloggio era già stato assegnato ad altri clienti che avevano prenotato tramite Booking. Dopo alcuni giorni di silenzio, la struttura ci ha proposto due alternative: scegliere un’altra villa oppure ottenere il rimborso, in attesa di verificare con Booking la possibilità di rispettare la nostra prenotazione originale. Ci era stato assicurato che saremmo stati ricontattati a breve, ma ciò non è avvenuto e siamo stati noi a dover richiamare. In quell’occasione abbiamo appreso che la villa inizialmente prenotata non era più disponibile e che anche la seconda soluzione proposta era stata nel frattempo affittata ad altri ospiti. A questo punto, oltre al disagio arrecato, ci è stato comunicato che non era possibile procedere al rimborso perché il nostro bonifico non risultava entrato. Peccato che fossimo in possesso sia della ricevuta del pagamento sia della loro conferma scritta di avvenuta ricezione della somma. Nei giorni successivi ho inviato numerose e-mail e contattato più volte il centralino, senza ottenere risposte concrete. Nella maggior parte dei casi mi veniva detto che l’operatore incaricato della pratica non era presente. Solo grazie alla mia insistenza sono infine riuscita a ottenere il rimborso. Un’esperienza estremamente deludente, caratterizzata da scarsa organizzazione, comunicazione inefficace e totale mancanza di attenzione nei confronti del cliente. Se non avessimo continuato a sollecitare la struttura, dubitiamo seriamente che la questione sarebbe stata risolta. Service: 1
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Gioele Decataldo
7 mesi fa su Google
La mia esperienza in questa struttura è stata fantastica, personale qualificato e clima unico. Il boomerang si presenta come un luogo unico nel suo genere. Non vedo l’ora di ritornare. Esperienza super positiva
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Mario Rossioli
un anno fa su Google
Siamo stati al Boomerang Village la settimana di Ferragosto in coppia e ci siamo trovati molto bene. Struttura tranquilla e personale disponibile senza mai essere invadente. La piscina è davvero il punto forte: curata, pulita e perfetta per rilassarsi dopo il mare. Buona posizione per raggiungere le spiagge della zona. In sintesi: posto semplice, ben tenuto e ideale per una vacanza di coppia nel Salento. Service: 5
B
Response from the owner
un anno fa
Gentile Ospite, grazie di cuore per le splendide parole. Siamo felici che abbia apprezzato la tranquillità della struttura, la disponibilità del nostro staff e la piscina, che curiamo con attenzione proprio per offrire momenti di vero relax. Ci fa piacere sapere che la posizione sia stata comoda per visitare le spiagge del Salento e che il soggiorno abbia rispecchiato le aspettative. Speriamo di accoglierla presto per una nuova esperienza al Boomerang Village. Un cordiale saluto, Lo Staff di Boomerang Village
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gastronomia, Cocktail Bar
€€€€
Fascia prezzo a persona
€15
Indirizzo
Via D. Boomerang, San Pietro In Bevagna, Puglia, Italia
Sito web
Instagram
@boomerangsalento
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