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Gentile Roberta Melucci, siamo sempre aperti a critiche costruttive, ma riteniamo necessario rispondere …Gentile Roberta Melucci, siamo sempre aperti a critiche costruttive, ma riteniamo necessario rispondere con fermezza a questa recensione, che contiene affermazioni gravi e non corrispondenti al vero. Il nostro locale opera nel pieno rispetto delle normative vigenti, come previsto dalla licenza di somministrazione senza servizio al tavolo. Questo implica che non siamo obbligati a disporre di servizi igienici per i clienti, un aspetto chiaramente indicato nella nostra scheda Google. Affermazioni come “non dovremmo essere nemmeno aperti” o insinuazioni sulla nostra regolarità sono false e diffamatorie, oltre a ledere l’immagine di un’attività che lavora onestamente e in piena trasparenza. Ci teniamo inoltre a precisare che, durante l’interazione con il nostro staff, il comportamento da lei descritto non corrisponde a quanto realmente accaduto. È stato il suo atteggiamento, con accuse ingiustificate e toni poco rispettosi, a rendere la situazione spiacevole. Non possiamo accettare che una recensione offensiva e fuorviante diffonda un’immagine distorta della nostra attività. Ci riserviamo di tutelare la nostra immagine in tutte le sedi opportune, qualora tali dichiarazioni dovessero proseguire o diffondere ulteriori informazioni false. Invitiamo sempre chiunque a verificare con attenzione le caratteristiche del nostro locale, che sono chiaramente esplicitate, per evitare incomprensioni. Restiamo a disposizione per chiarimenti e confidiamo che, in futuro, un confronto più sereno e rispettoso possa evitare situazioni di questo tipo. Cordiali saluti, BoomburgerMore