Bonelli d’aMare

Ci dispiace se non abbiamo fatto abbastanza, purtroppo il sabato sera c’è sempre moltissima confusione e noi del personale facciamo il possibile per soddisfare le richieste di tutta la clientela. Ad ogni modo siamo felici se il mangiare è stato di vostro gradimento e vi ringraziamo per aver passato la serata da noi

Ci dispiace. Avete richiesto voi un entrecôte ben cotta, e quel taglio di carne si mangia a media cottura al massimo. Ad ogni modo, esiste l’arte della parola.. esponendomi le sue/vostre perplessità le avrei mostrato non solo il taglio di carne, ma avremmo sicuramente posto rimedio all’Errore. Anche al momento del pagamento, mi aveva difronte, aveva il mio contatto personale con cui abbiamo accuratamente parlato al telefono. Avrebbe potuto dirmelo senza problemi, non perché il cliente ha sempre ragione (perché non è un concetto che sposa bene con tutti i tipi di clientela) ma più che altro perché è nella mia indole ascoltare ed accontentare la nostra clientela. Mi spiace che sia andata così. Buon 40 compleanno ad ogni modo

Grazie del pensiero e degli incoraggiamenti, cercheremo di cogliere i suoi accorgimenti per crescere e migliorare ogni giorno di più. Chi si ferma è perduto. Alla prossima, gentilissimo Aldo. Un abbraccio Nancy