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Opinioni dei clienti di Bollicine &Co. Champagne Bar Serravalle
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Maria grazia Mavellia
6 mesi fa su Google
Ottimo aperitivo con culatello e bollicine di Champagne o Prosecco ottimi entrambi e personale gentilissimo una coccola di pausa da Franco e Grazia Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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lizzus81
7 mesi fa su Google
Domenica 7 Aprile sono stato all'outlet di Serravalle in occasione del Fashion Festival. Dopo una lunga giornata di shopping io e la mia compagna decidiamo di dissetarci in questo bar sito nei pressi dell'uscita, approfittando che lo stesso aveva vari posti a sedere e non c'era ressa. Guardiamo il menù posto all'esterno e decidiamo di prendere due coca cola ed una bottiglietta di acqua. La decisione di non prendere alcolici era dettata dal fatto che la mia compagna è astemia ed io invece mi sarei dovuto mettere alla guida da li a poco. Un cortese cameriere ci fa accomodare al tavolo. Pochi secondi dopo arriva una cammeriera a raccogliere l'ordinazione. Riferiamo di voler prendere due coca cola ed una bottiglia di acqua da 75. La ragazza si allontana con l'ordinazione tornando poco dopo dicendoci che non poteva esserci servito quanto ordinato se non ordinavamo almeno un calice di champagne oppure un cocktail. Chiediamo quindi alla cameriera se fanno cocktail analcolici, spiegando quanto sopra scritto. La ragazza ci dice di no. Incredulo chiedo conferma alla giovane se quindi non fosse nostra possibilità prendere nulla e questa conferma la cosa. Stizziti ci alziamo dal bar e ci allontaniamo. Infastidito chiedo al cameriere che ci aveva accolto di parlare con il responsabile della struttura. Sopraggiunge poco dopo un uomo alto con un camice da chef e vistosi orecchini all'orecchio a cui chiedo se il locale fosse un esercizio pubblico o un club privato. Lo stesso, non rispondendo alla mia domanda e visivamente scocciato del fatto di essere stato disturbato, riferisce che il suolo è proprietà privata. Spiego alla persona che la mia domanda non era di conoscere la destinazione del suolo (che ovviamente era in concessione all'esercizio), ma di sapere se il locale fosse un esercizio pubblico oppure no. L'asserito responsabile dice che il locale è pubblico. Chiedo quindi delucidazioni sul perchè non ci fossero state servite le bevande richieste e questo, pensando di zittirmi, risponde dicendo "Politica aziendale". Ma vi è più. Spiego alla persona che non è consentito secondo le leggi vigenti in Italia (in particolare l'art. 187 del TULPS) rifiutare una prestazione del proprio esercizio. L'uomo non comprendendo (anche se appare più corretto dire "infischiandosene") la violazione di legge rispondeva che avrei potuto fare le mie lamentele al Servizio Clienti dell'outlet. Ovviamente mi sono recato e ho fatto le mie rimostranze alla reception dell'outlet che, dopo un'escalation nella gestione della problematica, mi hanno riportato le scuse dell'esercizio e mi hanno invitato a recarmi nuovamente al bar. Avendo però già ritirate le svariate borse dello shopping dal servizio "Pick it", non abbiamo aderito all'invito. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
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Enrico Ruiu
5 mesi fa su Google
Dose di champagne alquanto scarsa e accompagnamento di “stuzzichini” assolutamente ridicolo Service: Dine in Meal type: Other Price per person: €20–30 Food: 1 Service: 1
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ChiusaApre alle 10:00 domani
€€€€
Fascia prezzo a persona €20
© OpenStreetMap
contributions
Indirizzo
Via della Moda, 1, Serravalle Scrivia, Piemonte, Italia
Servizi e caratteristiche
Carte di credito accettate
Nessuna consegna a domicilio
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | 10:00-20:00 |
| MartedìMar | 10:00-20:00 |
| MercoledìMer | 10:00-20:00 |
| GiovedìGio | 10:00-20:00 |
| VenerdìVen | 10:00-20:00 |
| SabatoSab | 10:00-20:00 |
| DomenicaDom | 10:00-20:00 |
Sito web
Instagram
@bollicineandco
