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Response from the owner
11 mesi fa
Ci dispiace leggere che la serata non sia stata positiva per voi e per i vostri bambini. Purtroppo c’è stato un guasto all’aria condizionata proprio quella sera. Abbiamo provato a spostare i bimbi in un’altra zona più fresca, ma capiamo che il disagio sia rimasto. Sull’animazione: il gruppo era numeroso, molto vivace. Le animatrici hanno lavorato con impegno per gestirli. L’accordo prevedeva una consumazione inclusa. Le consumazioni in più sono diventate degli extra. Al momento del pagamento abbiamo fornito il conto con il dettaglio completo. Comprendiamo che possa esserci stata confusione ma non c’è stata alcuna volontà di approfittare della situazione Siamo felici che abbiate gradito la pizza