Molti critici hanno fatto notare che il personale è paziente in questo posto. Diversi ospiti hanno evidenziato il fatto che il servizio è encomiabile. Questo ristorante viene associato a un'atmosfera tranquilla. Ma Biotope su Google è stato valutato sotto la media.
Une vraie catastrophe encore et toujours. L’endroit est très sympathique, mais la nourriture n’est pas bonne, toujours la même, l’offre est même de plus en plus restreinte et le service est d’une lenteur astronomique. Et, si je peux me permettre, répondre à Aude qui se plaint que le « menu enfant » c’est frites nuggets pour 8CHF : « nous ne sommes pas un fast-food mais plutôt un établissement qui se concentre sur la qualité des produits. » est complètement à côté de la plaque. Un restaurant qui se concentre sur la qualité de son offre ne propose pas « frites nuggets » comme menu pour les enfants. Si le Biotope n’est pas un fast-food, (on les sait tous car dans fast-food, il y a fast) ne proposez pas la même nourriture que le pire des fast-food. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 4
B
Response from the owner8 mesi fa
Chère Sara, Nous sommes désolés d'apprendre que vos expériences au Biotope n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cependant, nous tenons à souligner que notre établissement ne se considère pas comme un fast-food. Nous nous efforçons de fournir une expérience culinaire de qualité avec des ingrédients frais et des plats préparés avec soin, tout ceci à des prix abordables. Si vous rencontrez un problème avec votre repas à l'avenir, n'hésitez pas à en parler à nos cuisiniers ou à notre personnel. Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. L'équipe du Biotope