Acquistata una macchina per caffè Gioia che dopo 1 anno e mezzo ha iniziato a darmi problemi ( usciva il caffè da dietro) portata in negozio perché in garanzia ma dopo averla tenuta una settimana mi hanno risposto che la macchina funzionava benissimo...riportata a casa con lo stesso problema ho continuato ad usarla anche se era più il caffè che usciva da dietro che nella tazza. Adesso è appena uscita di garanzia e sì è rotta la pompa ....sicuramente era già diffettosa quando la ho portata in negozio. In questo negozio non ci vado più
B
Response from the owner7 mesi fa
Ci dispiace leggere la sua valutazione. La soddisfazione dei clienti è il nostro primario obiettivo, per il quale tutti noi ci impegniamo costantemente. Vogliamo aiutarla a risolvere il suo caso, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al 030-7220104, disponibile dal lun-ven in orario 8:00-18:00.
Bialetti è per me l’eccellenza del caffè. Il negozio del Centro Commerciale Palladio poi è un bellissimo punto che ti fa sentire a casa. Ogni volta che vado lì trovo commesse gentili, preparate e disponibili. Bellissime tutte le loro collezioni, dalle più classiche a quelle in collaborazione. Vaste proposte di caffè, sia in capsule che macinato. Tutti i loro prodotti poi sono una garanzia di qualità italiana.
B
Response from the ownerun anno fa
Grazie Arianna per la recensione positiva, la soddisfazione dei clienti è il nostro primario obiettivo, per il quale tutti noi ci impegniamo costantemente. Speriamo di vederla tornare presto in uno dei nostri negozi.