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Locale propone delizioso cordiale tra le cose da bere. Qui vale la pena di assaggiare l'ottimo caffè espresso. Immagina una combinazione tra pasti gustosi e un personale gentile: è esattamente ciò che ti dà Bialetti. L'encomiabile servizio è particolarmente curato da questi ristoratori. In base al rating Google, questo locale ha ottenuto 4.2.
Spesso citati nelle recensioni
Recensioni dei visitatori su Bialetti
/ 126
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A
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Antoine Benini
3 mesi fa su Google
Pessima esperienza cliente Pessima esperienza cliente, probabilmente la peggiore che abbia mai avuto. Questa sarà la mia prima e ultima esperienza con voi. Ho subito oltre due settimane di ritardo ingiustificato, nonostante avessi pagato per una spedizione express. Nessuna informazione chiara, nessuna comunicazione, nessuna soluzione proposta. Alla consegna, il prodotto era in condizioni inaccettabili: – imballaggio completamente usurato e danneggiato, – caffettiera graffiata, con scrostature di vernice, dando chiaramente l’impressione di un prodotto già utilizzato o ricondizionato, senza che ciò fosse indicato. A seguito del mio reclamo, non mi è stata fatta alcuna proposta: né sostituzione, né rimborso parziale, né gesto commerciale. Per un’azienda con un’immagine di marca internazionale, questo livello di servizio e di controllo qualità è indegno e profondamente deludente. Sconsiglio vivamente. A titolo di confronto, consiglio invece Alessi, che rispetta i propri clienti e offre prodotti di qualità nettamente superiore.
S
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Sara Rossi
3 mesi fa su Google
Buongiorno, La signora davanti a noi spende 38.95, la cassiera dice " noi il regalo lo facciamo alle donne".... La cassiera va all' esposizione delle tazzine con le lettere sopra e le Regala una tazzina con un iniziale... Tocca a noi...( Che per altro ci siamo serviti da soli e non ci e stato nemmeno chiesto nulla...spendiamo 169.90...ciao e arrivederci... Chiedo se la polita dei regali vada a simpatia, non è per la tazzina in se ma non vi fate una bella pubblicità con gli altri clienti visto che presenti non eravamo solo noi.
B
Response from the owner
2 mesi fa
Ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. La informiamo che la consegna del gift rientrava in una specifica iniziativa dedicata ai clienti fidelizzati. Solo gli iscritti al nostro programma loyalty avevano diritto a riceverlo. Ci scusiamo se questo non è stato comunicato in modo chiaro al momento dell’acquisto e per la spiacevole impressione che ne è derivata. Siamo sempre al lavoro per migliorare l’esperienza dei nostri clienti e il suo feedback è per noi molto prezioso. Ci auguriamo, comunque, di riaverla ancora tra i nostri clienti.
Mostra risposte (1)
G
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Grazia
4 anni fa su Restaurant Guru
Ho acquistato una casseruola Bialetti nemmeno un anno e il fondo si è scorticato una qualità davvero MOLTO SCADENTE per non parlare del servizio clienti dopo mille mail dove richiedevano misura, foto ecc.mi scrivono da premettere che lo avevo già scritto nella mia prima mail di non essere in possesso dello scontrino mi dicono che non è possibile la sostituzione.DAVVERO PESSIMO TUTTO MAI PIÙ BIALETTI.
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Indirizzo
Via Fogliano, 1, Coccaglio, Lombardia, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Nessuna consegna a domicilio
Niente cibo da asporto
Accessibile in sedia a rotelle
Sito web
Instagram
@bialetti
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