Best House - Chalet DCB

Salve Daniele, Non posso che esprimere anch'io la mia profonda delusione nel leggere questa recensione. Non ho ben capito cosa intende Lei per attenzione alla soddisfazione del cliente, perché abbiamo fatto di tutto per accontentarvi e rendere piacevole la vostra permanenza! Senza voler polemizzare, vorrei puntualizzare che quando avete chiesto 6 cuscini extra , vi sono stati consegnati all'istante, quando avete fatto presente che il materasso non era abbastanza confortevole per voi, vi è stato prontamente sostituito con un altro modello, quando avete richiesto dei caffè durante l'orario di chiusura del bar, vi sono stati prontamente serviti in camera...vi è stato inoltre concesso il late check-out gratuito...che dire poi dei 30€ spesi per ben 5 colazioni? La cosa interessante è che, come mi avete detto, lavorate anche voi nell'ambito dell'accoglienza...... Cordiali saluti Elisa

Grazie Debora per averci dedicato questa bella recensione Conoscervi è stato un vero piacere e speriamo di rivedervi presto Un abbraccio Elisa e staff BEST HOUSE

Cara Cristina, ospitarvi e conoscervi è stato un vero piacere, siete stati ospiti davvero graditi, abbiamo apprezzato la vostra cordialità, educazione e pragmatismo. Grazie per averci dedicato questa bella e dettagliata recensione che speriamo sia d'aiuto per altri eventuali ospiti. La vostra soddisfazione ci gratifica e riempe d'orgoglio e nella speranza di rivedervi presto vi auguriamo il meglio! Cordiali saluti Elisa e staff CHALET DCB