Bella Napoli - Lorenzo De Roma

Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la gentilezza del nostro personale. Ci teniamo però a fare una precisazione sui tempi: due ore per cinque pizze non rappresentano assolutamente i nostri normali tempi di servizio. Proprio ieri sera, purtroppo, abbiamo avuto un problema con la connessione Wi-Fi che ci ha costretto a gestire le comande inizialmente tramite il sistema e poi, per rimediare, a scrivere tutto manualmente sulla carta. Questo ha inevitabilmente creato dei rallentamenti, soprattutto durante la prima serata.Per quanto riguarda la location, comprendiamo che possa non incontrare il gusto di tutti e rispettiamo pienamente la sua opinione. Ci permettiamo però di precisare, con il massimo rispetto, che non si tratta affatto di un garage: il nostro spazio è una struttura all’aperto, pensata e organizzata proprio per vivere una serata in un ambiente informale e caratteristico.Ci dispiace quindi che la serata non sia stata all’altezza delle sue aspettative e speriamo di poterla accogliere nuovamente, magari in una serata senza inconvenienti tecnici, così da poterle offrire l’esperienza che normalmente ci contraddistingue.Grazie ancora per il feedback.