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Bastione Lounge & Restaurant
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Il ristorante al Bastione è un sogno diventato realtà, sulle rive del lago di Garda, piccolo gioiello del Trentino – Alto Adige, che atutti gli effetti un punto di riferimento per la città di Riva del Garda. Un locale versatile che spazia dalle colazioni all’after-dinner, con una cucina attenta al territorio Trentino e alla tradizione mediterranea.
Il locale si colloca al fianco di un mastio Veneziano, risalente ai primi del 1500 su un’area precedentemente non sviluppata, con lo scopo di baluardo difensivo per proteggere la città.
Negli anni ’50 venne creata una seggiovia monoposto, che dal paese portava direttamente a fianco del Bastione. Dismessa poi nei primi anni ’80.
Negli ultimi anni, il Bastione poteva essere raggiunto soltanto attraverso un sentiero pedonale panoramico immerso nel bosco, con un tempo di percorrenza di circa 20 minuti. Mentre oggi, la nuova proposta di mobilità alternativa, ovvero l’ascensore inclinato, garantirà l’accessibilità in circa 3 minuti di corsa, con una vista panoramica sull’Alto Garda, importante per il contesto turistico ricettivo della zona e di tutta la comunità gardesana.
Esperienza straordinaria in un posto con vista mozzafiato! Cibo in linea con l’eleganza del posto, personale super professionale e disponibile a soddisfare qualsiasi richiesta (ci hanno fornito anche delle coperte per il freddo). Qualità prezzo eccellente. Consigliato. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Meal type: Dinner Price per person: €30–40 Parking space: Somewhat difficult to find parking Parking options: Paid parking lot Wheelchair accessibility: Ascensore a disposizione di persone in sedia a rotelle.
Dear Bastione Lounge & Restaurant Management, I am writing to express my disappointment following a very unpleasant experience during my recent visit to your restaurant on April 5, 2025. After placing our order, we received two desserts instead of one – a mistake made by the waiter. When I politely pointed this out, the waiter reacted in a very unprofessional and aggressive manner by shouting in my face. This was both shocking and upsetting, especially as a guest who was calmly trying to clarify the issue. Attached is a photo of the receipt for reference. The incident occurred at approximately 17:43 and was handled by “Op Alfonso.” This experience completely ruined what was meant to be a relaxing time in a beautiful location. I believe no customer should be treated in such a disrespectful way over a simple mistake. I kindly request that you look into this matter seriously and ensure that this kind of behavior is not repeated in the future. I look forward to hearing back from you with a response. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Service: Dine in Meal type: Other
B
Response from the owner7 mesi fa
We are truly sorry for what happened and sincerely apologize for the inappropriate behavior of our staff. We are already addressing the matter internally to ensure it does not happen again.We would also like to point out that the second dessert, although served by mistake, was not charged, as shown on the attached receipt.We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a better experience.Best regards,ManagementBastione Lounge & Restaurant