Name: TUO Bar & Bistro - House of Edelschwarz
Address: Via Nazionale, 72/A, Merano, Trentino-Alto Adige, Italia
Telephone: +390473538284
Price range: $$
Rating: 3.7

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A giudicare dall'opinione dei critici, qui i camerieri propongono pesce ineguagliabile. I clienti non amano molto i spritz e caffè del ristorante TUO Bar & Bistro - House of Edelschwarz. In base all'opinione degli ospiti, il personale può essere amichevole. Se vuoi avere un veloce servizio, dovresti andare in questo ristorante. Qui pagherai prezzi adeguati. L'atmosfera simpatica fa una buona impressione sui clienti. Ma questo locale su Google è stato valutato sotto la media.

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€€ €€ Conto medio ~ €9 - €22

Fascia prezzo a persona

Spesso citati nelle recensioni

gnocco fritto

never again

dine in Meal

un ampio parcheggio

dinner Price per person

molto bello

personale amichevole

buon servizio

colazione

atmosfera accogliente

Valutazioni di TUO Bar & Bistro - House of Edelschwarz

Google 3.8/5 ⋅ 654 voti

Trip 2/5 ⋅ 29 voti

Facebook Non ancora valutato

Caratteristiche

Posti a sedere all'aperto Nessuna consegna a domicilio Cibo da asporto Prenotazione Accessibile in sedia a rotelle Wi-Fi Parcheggio

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Recensioni dei visitatori su TUO Bar & Bistro - House of Edelschwarz

285

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TiaKiller HD

un mese fa su Google

Bel posto, molto curato e personale gentile e disponibile in tutte le tue esigenze. Molto gentile la ragazza che pur essendo le 11 inoltrate e avendo finito le brioches, ha chiesto e le ha fatte fare. 4 stelle solo per il prezzo, un tantino più alto rispetto la media anche per solamente una colazione, ma il posto parla. Bravi a tutti! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Parking space: Plenty of parking Parking options: Free of charge parking lot

Jana

2 mesi fa su Google

Esperienza molto negativa presso la casetta in legno dei mercatini di Natale di Merano, gestita dal bar-ristorante TUO. Eravamo in 4 persone (due adulti, un bambino di 9 anni e un neonato). Dopo aver ordinato e pagato subito, un dipendente ci ha chiesto più volte di far sedere altre due persone al nostro tavolo. Abbiamo rifiutato educatamente per tre volte, spiegando che eravamo con un neonato e non volevamo condividere il tavolo con sconosciuti. Poco dopo è arrivato il TITOLARE, che si è rivolto a noi con un tono di voce aggressivo e scortese, dicendo che il tavolo era “pensato per 6 persone o non per 4”, quindi da condividere con estranei, senza alcun rispetto per la presenza di bambini e di un neonato. Comportamento inaccettabile, zero attenzione verso le famiglie e atmosfera tutt’altro che natalizia. Non torneremo. Sehr schlechte Erfahrung in der Holzhütte der Weihnachtsmärkte in Meran, betrieben vom Bar-Restaurant TUO. Wir waren 4 Personen (zwei Erwachsene, ein 9-jähriges Kind und ein Neugeborenes). Nach der Bestellung und sofortigen Bezahlung hat ein Mitarbeiter mehrmals darauf bestanden, dass sich weitere Personen an unseren Tisch setzen. Wir haben höflich abgelehnt. Anschließend kam der INHABER, der uns in einem aggressiven und unhöflichen Ton sagte, der Tisch sei für 6 Personen nicht für 4 gedacht und müsse mit Fremden geteilt werden. Kein Respekt, besonders gegenüber einem Neugeborenen. Nicht zu empfehlen. Antwort auf die Antwort des Inhabers: Wir möchten klarstellen, dass kein Glühwein verschüttet wurde – diese Behauptung ist falsch. Der Inhaber trat uns gegenüber arrogant und mit aggressivem Ton auf, was wir als sehr respektlos empfunden haben. Wir waren vier Personen (zwei Erwachsene, ein 9-jähriges Kind und ein Säugling) an einem nicht großen Tisch. Zunächst wurde uns gesagt, der Tisch sei für 6 Personen gedacht, in der Antwort ist nun plötzlich von 8 Personen die Rede. Das ist kaum nachvollziehbar: Mit acht Personen wären wir wie Sardinen zusammengedrängt, ohne Rücksicht auf Platz, Kinder oder Sicherheit.Wir haben niemanden beleidigt oder bedroht. Wir haben lediglich unser Unbehagen über ein unhöfliches und unprofessionelles Verhalten zum Ausdruck gebracht. Wenn es hier in erster Linie darum geht, den Gewinn auf Kosten von Komfort und Respekt zu maximieren, dann sollten zukünftige Gäste das wissen. Unsere Erfahrung war negativ, und wir bleiben bei unserer Bewertung. Desideriamo chiarire che non è stato versato alcun vin brulé: questa affermazione è falsa. Il titolare si è rivolto a noi con arroganza e un tono aggressivo, un comportamento che abbiamo trovato estremamente irrispettoso. Eravamo quattro persone (due adulti, un bambino di 9 anni e un neonato) sedute a un tavolo di dimensioni ridotte. In un primo momento ci è stato detto che il tavolo fosse per 6 persone, mentre nella risposta successiva si parla improvvisamente di 8 persone. Questa contraddizione è difficilmente comprensibile: con otto persone saremmo stati ammassati come sardine, senza alcuna considerazione per lo spazio, la presenza di bambini o la sicurezza.Non abbiamo insultato né minacciato nessuno. Ci siamo semplicemente limitati a esprimere il nostro disagio di fronte a un comportamento che abbiamo ritenuto scortese e poco professionale. Se l’obiettivo principale è massimizzare il profitto a scapito del comfort e del rispetto, allora è giusto che i futuri clienti ne siano informati.

Response from the owner 2 mesi fa

Wir möchten richtigstellen, dass die Almhütte am Weihnachtsmarkt nicht mit einer Rezension des TUO in Sinich in Verbindung gebracht werden kann – es handelt sich um zwei getrennte Betriebe.Unsere Almhütte war zum genannten Zeitpunkt vollständig ausgelastet. Die Tische sind für acht Personen vorgesehen, da es sich um einen Weihnachtsmarkt handelt und nicht um ein klassisches Restaurant mit exklusiver Tischbelegung.Die betreffenden Personen wurden mehrfach und freundlich gebeten, zwei weitere Gäste am Tisch Platz nehmen zu lassen. Leider wurde diese Bitte ignoriert. Nach kurzer Zeit wurde der Tisch verlassen, wobei Glühwein über den Tisch verschüttet wurde. Wir wurden anschließend beschimpft und es wurden negative Rezensionen angekündigt.Wir legen großen Wert auf Respekt und ein faires Miteinander – sowohl gegenüber unseren Gästen als auch gegenüber unserem Team.